Özellikle de bankalar tarafından gönderilen reklam mesajları kullanıcıların canını sıkarken, şimdi de Turkcell 3G Videocom üzerinden videolu reklamların önü açıldı. İşte detaylar.
Turkcell'in,
Turkcell Global Bilgi işbirliğiyle hayata geçirdiği ve
Türkiye'de bir ilk olan
Turkcell 3G Videocom uygulaması, çağrı merkezi hizmetlerinde yeni bir dönem başlatıyor.
Önceden hazırlanan video mesajın, müşterilerin
3G görüntülü konuşmayı destekleyen cep telefonlarına, otomatik olarak aktarılmasını sağlayan
Turkcell 3G Videocom, firmalara
teknoloji destekli sıra dışı bir iletişim mecrası sunuyor.
İlk Müşteri Garanti Bankası
Turkcell 3G Videocom'un ilk kullanıcısı
Garanti Bankası, artık
Turkcell 3G abonesi olan müşterilerine çeşitli haber, fayda ve fırsat duyurularını video ile gönderecek.
Görüntülü mesajı izleyen müşteriler, "
Çağrı Merkezini Ara", "
İnternet Sayfasına Git" gibi farklı uygulamaları kolaylıkla seçebilecek.
Kullanıcıları Rahatsız Eder mi?
Turkcell'in izinli veritabanını kullanan
Garanti Bankası, dilerse kendi izinli müşterilerine de aynı duyuruları gönderebilecek.
Bu zamana kadar reklam ve kampanyaları
SMS şeklinde olur olmaz zamanlarda alan kullanıcılar, şimdi de videolu istenmeyen mesajlarla (SPAM) karşı karşıya.
Cevaplanması gereken bir diğer soru da reklam videolarının cep telefonlarından izlenmesi durumunda veri ücretinin kime yansıtılacağı.